Antrian Customer di KPP Pajak untuk beberapa kantor di jakarta sudah terlihat lebih teratur, lebih-lebih lagi dengan menggunakan Quenetic. Memang Quenetic sudah dipercayakan oleh beberapa rekanan kantor Pajak untuk penggunaan mesin antrian yang merupakan standar kantor Pajak. Beberapa kantor Pajak yang sudah menggunakan mesin antrian antara lain adalah KPP Badora 1 dan 2, KPP PMA 4 Kalibata, KPP PMA 6 Kalibata, KPP Jakarta Pasar Minggu, KPP Pajak Tangerang, KPP Pajak Cianjur, KPP Jakarta Tanah Abang 2, KPP Pajak Menado, dan beberapa KPP Pajak lainnya.
Penggunaan mesin antrian untuk KPP Pajak ada 2 jenis mesin antrian yang menjadi pilihan yaitu Quenetic Stand Alone dan Quenetic Voice. Penentuan penggunaan mesin antrian ini disesuaikan dengan kebutuhan dan bajet yang disiapkan untuk itu.
Sementara untuk service after salesnya, mesin antrian quenetic selama ini masih dipandang baik karena ketika mesin bermasalah, pihak KPP Pajak dapat langsung kontak ke bagian service dengan berpedoman pada daftar customer service yang berada pada controller sehingga mudah dihubungi.
Selain itu kesiapan tim teknis di support sangat membantu penanganan masalah hingga ditemukan solusi yang baik dan cepat. dengan memberikan service on call terlebih dahulu, sehingga bila ada yang tidak dapat diselesaikan dengan panduan via telepon, maka akan langsung diselesaikan dilapangan. Sehingga bila ada alat yang belum ditemukan solusinya maka teknisi akan membawa ke kantor Intisar dengan terlebih dahulu memberikan back up mesin antrian yang sama.
Senin, 02 Juli 2007
Langganan:
Komentar (Atom)