MESIN ANTRIAN

Mesin Antrian EZ-Q

2007-10-31T21:25:00.000-07:00

Mesin antrian EZ-Q terdiri dari Display, dengan 3 digit seven segmen, tombol panggilan dan remote control, serta dilengkapi dengan nomor antrian mulai dari angka 1 s/d 50 .

Untuk antrian dengan jenis pelayanan yang sama dan terdiri dari 3 customer service, dapat menggunakan cukup 1 unit EZ-Q dengan tombol push button paralel. Sehingga masing-masing petugas customer service mempunyai tombol panggilan.

Misalnya :

Counter penjualan tiket terdiri dari 3 CS, dengan pelayanan yang sama, maka cukup menggunakan 1 unit EZ-Q dan tombol panggilan 3 buah. Ketika ada panggilan dari CS, maka customer akan menuju CS yang sedang kosong, demikian selanjutnya, disesuaikan dengan nomor antrian yang telah dimiliki oleh customer.

More Information

2007-10-31T21:09:00.000-07:00

Mesin Antrian Quenetic.
Untuk Informasi Marketing Silahkan menghubungi :

PT. Intisar Primula
Graha Intisar
Jl. Pemuda No. 103 Rawamangun
Jakarta Timur - Indonesia

Contact Person :
Elvie Sukrisni
Product Consultant
+62 21 4702345 Ext. 409
+62 21 70402594
Mobile : 0812 109 2185
Email : elvie@intisar.co.id
atau : elvie.sukrisni@gmail.com

Mesin Antrian Stand Alone

2007-10-31T20:53:00.000-07:00

Penggunaan mesin antrian disesuaikan dengan kebutuhan jumlah counter dan jenis pelayanan. Pada controller mesin antrian stand alone terdapat 10 (sepuluh) tombol untuk jenis antrian yang berbeda, misalnya untuk sebuah klinik : dokter gigi, dokter anak, dst sampai dengan 10 jenis. bila dokter praktek ada beberapa, sebaiknya diganti dengan nama dokter tersebut, karena pasien sudah cocok dengan dokter langganannya.

Sehingga pada saat mengambil nomer antrian customer/pasien memilih berdasarkan nama dokter. setelah mendapatkan nomor antrian maka pasien akan antri sesuai dengan poli yang dituju.

Untuk mengetahui kebutuhan masing-masing antrian yang perlu diketahui adalah jumlah counter, jumlah jenis layanan. bila jumlah counter yang dibutuhkan adalah 9 maka kebutuhannya adalah : 1 unit controller, 5 unit Counter display EZ-Q Plus, 1 unit Main display, 125 meter kabel data (setiap 1 unit EZ-Q Plus membutuhkan k.l. 25 meter kabel), dan biaya instalasi sebanyak 6 lot. ini adalah untuk kebutuhan Quenetic Stand Alone dengan menggunakan Bel panggilan.

Akan tetapi bila menggunakan Voice, maka yang ditambahkan adalah Voice Modul dan speaker aktif. sehingga panggilan counter berupa suara dengan dua pilihan bahasa yaitu Indonesia dan Inggris.

Mesin antrian Quenetic di Kantor Pajak

2007-07-02T01:16:00.000-07:00

Antrian Customer di KPP Pajak untuk beberapa kantor di jakarta sudah terlihat lebih teratur, lebih-lebih lagi dengan menggunakan Quenetic. Memang Quenetic sudah dipercayakan oleh beberapa rekanan kantor Pajak untuk penggunaan mesin antrian yang merupakan standar kantor Pajak. Beberapa kantor Pajak yang sudah menggunakan mesin antrian antara lain adalah KPP Badora 1 dan 2, KPP PMA 4 Kalibata, KPP PMA 6 Kalibata, KPP Jakarta Pasar Minggu, KPP Pajak Tangerang, KPP Pajak Cianjur, KPP Jakarta Tanah Abang 2, KPP Pajak Menado, dan beberapa KPP Pajak lainnya.

Penggunaan mesin antrian untuk KPP Pajak ada 2 jenis mesin antrian yang menjadi pilihan yaitu Quenetic Stand Alone dan Quenetic Voice. Penentuan penggunaan mesin antrian ini disesuaikan dengan kebutuhan dan bajet yang disiapkan untuk itu.

Sementara untuk service after salesnya, mesin antrian quenetic selama ini masih dipandang baik karena ketika mesin bermasalah, pihak KPP Pajak dapat langsung kontak ke bagian service dengan berpedoman pada daftar customer service yang berada pada controller sehingga mudah dihubungi.
Selain itu kesiapan tim teknis di support sangat membantu penanganan masalah hingga ditemukan solusi yang baik dan cepat. dengan memberikan service on call terlebih dahulu, sehingga bila ada yang tidak dapat diselesaikan dengan panduan via telepon, maka akan langsung diselesaikan dilapangan. Sehingga bila ada alat yang belum ditemukan solusinya maka teknisi akan membawa ke kantor Intisar dengan terlebih dahulu memberikan back up mesin antrian yang sama.